Die Stammdatenpflege ( PIM ) hat eine zentrale Stellung im Rahmen der Digitalisierung. Sie ist die Basis für alle anderen Prozesse.
Die mangelhafte Stammdatenqualität ist häufig daran schuld, dass Marketing und Vertrieb keine individuellen Angebote für Kunden erstellen können. Die Logistik kann sich nicht weiter optimieren, wenn die relevanten Stammdaten (Produktdimension, Gewicht, Gefahrgutkennzeichnung,..) fehlen.
Für einen guten Web Shop benötigt man nicht nur die “normalen Stammdaten”, sondern auch:
- Zusatzartikel
- Vorgänger
- Alternativartikel
- Datenblätter
- Produktbilder
- DIN Sicherheitsdatenblätter
- Produktanleitungen
- Produktfilme
Die Daten müssen automatisch importiert und gepflegt werden. Je besser die Datenqualität, umso erfolgreicher agiert das Unternehmen am Markt.